Obs! Noen illustrasjoner vist på denne siden er levert av Helse Fonna grunnet et tidligere samarbeid med en grafisk designer. Mine skisser i Figma har derfor benyttet disse illustrasjonene etter ønske fra kunden om å ikke endre på disse.
Oppdrag
Prosjektet ble gjennomført som en del av masteroppgaven min i Industriell design ved NTNU, i samarbeid med en psykologspesialist og seniorforsker ved Helse Fonna. Målet var å redesigne iSpe-applikasjonen – et verktøy for screening og kartlegging av psykiske lidelser, utviklet for personer med nedsatt kognitiv fungering. Applikasjonen manglet brukervennlighet for målgruppen, noe som begrenset egenrapportering og pasientdeltakelse.
Prosess
Prosjektet fulgte double diamond-metodikken og kombinerte innsikt fra forskning og brukertesting:
Research og innsikt
Jeg utførte primær- og sekundærforskning for å forstå utfordringene knyttet til eksisterende egenrapporteringstiltak. Dette inkluderte intervjuer med eksperter, observasjon av brukere og en teoretisk artikkel jeg skrev om design for personer med nedsatt kognitiv fungering.
Brukertesting og iterasjon
Den første prototypen ble utviklet i Figma og testet på fem personer med nedsatt kognitiv fungering. Brukertestene ga innsikt i hvordan farger, layout, navigasjon og lesehjelp kunne optimaliseres for målgruppen.
Problemområder og designkrav
Innsikten fra brukertestene avdekket fem smertepunkter, som dannet grunnlaget for designkravene til den endelige løsningen.
Resultat
Det redesignede skjemaet for kartlegging av symptomer er mer brukervennlig og tilgjengelig for personer i målgruppen. Ved å tilpasse designet til deres behov, bidrar løsningen til økt egenrapportering og styrker forskningen på psykisk helse blant personer med nedsatt kognitiv fungering.
Erfaringer
Å jobbe tett med eksperter og målgruppen ga meg verdifull innsikt i hvordan design kan tilpasses brukere med kognitive utfordringer.
Brukertesting viste hvor viktig det er å tilpasse språk, visuelle elementer og navigasjon for å sikre forståelse og mestringsfølelse hos brukerne.
Gjennom prosjektet styrket jeg ferdighetene mine innen universell utforming på digitale flater.
