Helhetlig strategi for primærhelsetjenesten i Verdal kommune
Prosjekter som inngår i strategiarbeidet
- Strategi Helse 2025-2029
Hva var problemet
Det fantes flere ulike dokumenter spredt om som omhandlet strategi. Disse var ikke tydelig koblet opp mot kommunens samfunnsdel. Avdelingslederne i Helse manglet en tydelig retning og klare føringer på konkrete tiltak de skulle prioritere i kommende år. Gruppen var preget av store omstillinger, kutt i antall ledere samt stor utskiftning av ledere. En felles strategi med god forankring var nødvendig for å jobbe mot samme mål og bli kjent som ledergruppe.
Hva oppnådde vi
Et samlet dokument med konkrete mål og tiltak tydelig forankret i kommunens samfunnsdel.
Hvordan vi gjorde det
Arbeidet startet med en strategisamling der alle avdelingslederne var invitert til å delta i to dager med overnatting. Første dag gikk ut på å evaluere året som hadde gått, og dag to var satt av til workshops i grupper. Tidligere var det gjennomført flere workshops med ansatte, der det ble utarbeidet tiltak for å nå en ideell verden i 2040.
Dag to ledet jeg begge prosessene. Målet var å konkretisere arbeidet fremover ved å prioritere tiltakene og henge disse på en tidslinje.
Første workshop gikk ut på å definere frontstage/backstage/behind the scenes. Her ønsket jeg å starte arbeidet med å få et felles språk for å se utfordringer og muligheter på tvers. Helsetjenester gis til samme innbygger, og innbyggerne har svært varierte behov. Det kan derfor virke som helsetjenestene i kommunen er svært ulike hverandre, men med øvelsen kom det frem at de fleste jobber etter et relativt likt oppsett. Dette kan på lang sikt virke samlende slik at man bryter opp noen siloer og fokuserer på innbyggerens behov.
Andre workshop gikk ut på å prioritere tiltak for å finne lavthengende frukter. Disse kunne så henges opp på en tidslinje for å vise når de ulike tiltakene burde være iverksatt. Det var tydelig at det er mange tiltak, og disse skal helst gjennomføres innen 2040. Det viser at det er svært vanskelig å forutse fremtiden, og at det er vanskelig å prioritere når alt føles viktig.
Veien videre vil gå ut på å bygge opp "innsatstrappa" som er en visuell fremstilling av tjenestetilbudene til kommunen. Denne er en videreføring av "omsorgstrappa" med mål om å dreie mot mestring og egeninnsats. Innsatstrappa skal bedre kommunisere lavterskeltilbud og sosiale møteplasser.
