Prosjekter som inngår i tjenesteutviklingsarbeidet
Besøksplan
For å jobbe med å innhente innsikt satt jeg opp en besøksplan. Der planla jeg også hvordan innsikten skulle hentes, om det var gjennom intervju, kaffeprat, besøk, hospitering eller andre metoder. Målet var å bli kjent med de ulike tilbudene gjennom å snakke med avdelingsledere, ansatte og brukere.
Innsikt